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In Focus: Andamenti del mercato dei Viaggi d’Affari, Travel Policy e Procedure, Change Management e costi non esplorati

Città: Roma, Italia
Sede dell’evento: Hotel Bernini Bristol
Data: Martedì 19 giugno, 2007

FORUM IS IN ITALIAN

L’Executive Forum di Roma prende in esame tre argomenti principali, sulla base di uno studio effettuato da ACTE Global. Lo studio ha preso in esame le ultime tendenze del mercato italiano dei Viaggi d’Affari. Sulla base dei risultati ottenuti, l’evento analizzerà gli andamenti del mercato dei Viaggi d’affari, sia su base globale che su base locale, le travel policy e le relative procedure ad essa connesse, il “Change Management” ed i costi dei Viaggi d’Affari nella loro totalità.
La prima sessione del mattino comincerà con la presentazione di studi effettuati da AirPlus International e da Carlson Wagonlit Italia, relativamente ai trend globali e locali del mercato. A seguito di questa sessione prenderemo in esame le metodologie di successo per l’implementazione di una travel policy, superando le resistenze ed utilizzando il “change management”.
Dopo il pranzo prenderemo in esame un argomento abbastanza nuovo relativamente al segmento dei Viaggi d’Affari, ovvero i costi dei Viaggi d’Affari nella loro totalità; analizzeremo quindi come trovare nuove e nascoste aree di risparmio, quando le tutte le vie tradizionali di riduzione costi sembrano essere state intraprese.

Sarà senza dubbio una giornata interessante ed istruttiva; arrivederci a Roma!

ENGLISH VERSION

Agenda

09:30 – 10:00

Registrazione dei Partecipanti

Caffè e rinfresco

10:00 – 10:15

Saluti ed introduzione generale su ACTE

 Megan Costello, Global Deputy Executive DirectorACTE

10:15 – 11:15

Andamento del mercato dei Viaggi d’Affari: local e global

L’evoluzione sempre più rapida del settore dei Viaggi d’Affari, obbliga i travel manager ad interfacciarsi con situazioni sempre più complesse ed articolate. Questa sessione presenterà i risultati di due recenti studi in materia.

Cecilia Pantaleo, Account Manager di AirPlus International, presenterà i risultati di uno studio effettuato dalla stessa Airplus sugli andamenti del mercato globale, con una particolare attenzione su possibilità di sviluppo ed impatto sul mercato italiano.

Roberto Bacchi, Amministratore Delegato di Carlson Wagonlit Italia commenterà i risultati delle ultime ricerche effettuate da “Solutions Group” e dal  “CWT Travel Management Institute”. Il dr. Bacchi si focalizzerà sui risultati di tre punti chiave: aereo, spending alberghiereo e consolidamento dei programmi di viaggio.

Gli ospiti potranno quindi essere aggiornati su come e dove si sta indirizzando il mercato italiano, in rapporto a quello internazionale  Dalle ricerche presentate potranno trarre spunti per ottimizzare la loro gestione dei Viaggi d’Affari

In particolar modo AirPlus, alla fine dell’evento, metterà a disposizione di chi ne farà richiesta i risultati dello studio presentato.
La sessione dovrà essere interattiva con l’uditorio, pertanto invitiamo a partecipare con interventi e domande!

Relatore:   Cecilia Pantaleo, Account Manager, AirPlus International
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Relatore:   Daniele Aulari, Account Manager, AirPlus International

Relatore:   Andrea Solari, Direttore Commerciale & Marketing, Carlson Wagonlit
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Moderatore:  Dario Bongiovanni, Corporate Sales Manager, Sabre Travel Network

11:15-12:00

Change Management – L’ottimale implementazione di una Travel Policy

In ambito di “Change Management”, questa sessione si focalizzerà sulle tecniche di successo da utilizzare nell’implementazione di una travel policy.
Un travel manager racconterà le sue esperienze e gli ostacoli che ha dovuto personalmente affrontare in questo processo. Nella sessione si discuterà anche della regolamentazione dei livelli di Servizio (attesi ed erogati) e dei risultati di conformità ottenuti.
Seguirà un momento dedicato alle domande dell’uditorio

Relatore:   Stefano Simonelli, Travel Manager, TAV
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Moderatore:  Dario Bongiovanni, Corporate Sales Manager, Sabre Travel Network

12:00-12:30

Future Traveller Tribes 2020

Come saranno i viaggiatori del futuro? Quali saranno le loro esigenze?
Enrico Bertoldo, Direttore Marketing di Amadeus Italia, eplorer? le variabili demografiche e geo-politiche che caratterizzeranno i viaggiatori del futuro.
L'intento di questo studio? stimolare una discussione organica sui bisogni e le opportunit di business legate al mondo dei viaggi.

Relatore:  Enrico Bertoldo, Direttore Marketing di Amadeus Italia
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12:30-13:30

PRANZO

13:30 – 14:15

Ringraziamento ai relatori, saluti ed informazioni su ACTE

Dato che le tradizionali vie di riduzione dei costi sono ormai state percorse, è il caso di prendere in esame la totalità dei costi legati ai Viaggi d’Affari.
Questa sessione riguarderà il caso di studio di un’Azienda che usa la tecnologia come supporto per arrivare a misurare la totalità dei costi legati ad un Viaggio d’Affari.
Un rappresentante dell’Azienda ci illustrerà come misurare il ritorno sull’investimento (ROI) di un viaggio d’Affari, tenendo conto di costi tendenzialmente “nascosti”, quali ad esempio telefonia, hotel, pasti, ma sopratutto tracciando la produttività del singolo viaggiatore
In aggiunta a ciò, il travel manager suggerirà come utilizzare queste informazioni per trasformarne il contenuto in un risparmio effettivo.

Relatore:   Enrico Barbàra, Direzione Finanziaria - Servizio Buyer di Gruppo, Banca Nazionale del Lavoro S.p.A.
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Moderatore:  Dario Bongiovanni, Corporate Sales Manager, Sabre Travel Network
14:15 – 14:30

Ringraziamento ai relatori, saluti ed informazioni su ACTE

Megan Costello, Global Deputy Executive DirectorACTE

Sede dell’evento:


Piazza Barberini, 23
00187 Roma
Tel. 06488931
Fax. 064824266
www.berninibristol.com

Comitato Organizzatore:

Diane Laschet, Country Manager, AirPlus International Italia
Marco Mattiuzzo, Market Marketing Manager Corporations & Providers, Amadeus Marketing Italia S.p.A.
Claudio Miglio, Direttore Vendite e Clienti, HRG Italia
Serena Monnati, Marketing Executive, HRG Italia
Rosemarie Caglia, Communication and Marketing Manager, CWT Italia
Francesca Tommasi, MISSION – Newsteca
Dario Bongiovanni, Corporate Sales Manager, Sabre Travel Network
Stephane Thiry, Vice President, Corporate Sales, MasterCard Europe
Simona Zenoni, BCD Travel

Sponsor locali dell’evento:

Association Technology and Web Solutions - NFi STUDiOS