Registro y Desayuno Patrocinado por JW Marriott Hotel Mexico City y Continental Airlines

Travel 2.0, la “versión” de la industria de viajes Web2.0 representa la manera de diferenciarse de un producto, tecnología y desde el punto de vista del servicio. Enfoques singulares de investigación y planificación en viajes están dándoles a los consumidores el poder de elegir únicas modalidades de que cada proveedor en la cadena de consumo establezca relaciones con sus clientes.
Los profesionales que gestionan viajes podrían no adoptar estos nuevos enfoques pero qué sucede si el viajero de negocios lo hace? Por otra parte y es sabido que los proveedores de la industria de viajes están explotando nuevas formas de mercadeo y ventas de sus productos a los mas bajos costos de distribución, la pregunta es, podrían las TMCs y las políticas corporativas apoyar nuevos productos y canales de distribución? Nuestro panel ofrecerá una renovada perspectiva de la capacidad de las tecnologías de influenciar y facilitar relaciones basadas en ofrecer-obtener valor en el gerenciamiento de viajes corporativos.

Así como las corporaciones multinacionales expanden sus negocios , la consolidación de data acerca de sus gastos de viajes se transforma día a día en tema crítico para el éxito del programa de viajes. Para cumplir con la creciente demanda de data, los proveedores incluyendo TMCs, tarjetas de compra corporativas y proveedores , están transformándose mucho mas sofisticados en el tipo de data que pueden proveer y las maneras en que se pueden presentar y ser analizadas. Esta sesión analizará los esfuerzos de la industria desde el lado del comprador como del proveedor para mejorar el manejo de consolidación de datos como de los nuevos desarrollos en el mercado. Adicionalmente en la sesión se proveerá información para el proceso de toma de decisiones en la tarea fundamental de gerenciar y consolidar sus datos de gastos de viajes.

 El  valor de las alianzas: La relación entre cliente y proveedor

Creando relaciones de valor: sin importar de qué lado de las mesa de negociación usted está sentado, comprender el sentido único de su valor o el de su cliente es esencial para crear un acuerdo ganador para ambas partes - “ganar-ganar”.
Cuanto mejor interprete el valor de sus clientes, mejor se optimiza el proceso de ventas y reduce al mínimo los problemas luego de la implementación.
Esta sesión analizará desde el punto de vista académico , las necesidades del cliente para realizar su trabajo más eficientemente, el valor y las condiciones para establecer relaciones a largo plazo.

El  valor de las alianzas: La relación entre cliente y proveedor

Conclusiones finales del maestro de ceremonias.
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