ACTE Latin America Community:
Mindshare Latino

Registro & Desayuno

Mensaje de Bienvenida

Patricia Rasore, Regional Director, Latin America, ACTE

La voz de la Industria

1.Percepciones del Mercado, Datos y Opiniones

2.El Manejo de Rendimiento: Yield Management
Cuáles son la puertas que se abren: Cómo cuantificar los siguientes ingresos:

3. Cual es la estrategia de las aerolíneas o las cadenas hoteleras para aumentar las cifras de viajeros de negocios?

Presentadores:
Representante de Aerolíneas
Marina Segura, International Sales Manager, Radisson Hotels

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Change Management

“ I’m all for progress, it’s change I don’t like” – Mark Twain A pesar de las innumerables investigaciones sobre el tema, las empresas demuestran muy poco progreso en implementar iniciativas de cambio a gran escala. No hay diferencia significativa si lo comparamos con los resultados obtenidos 20 años atrás. En una encuesta reciente, 70% de las empresas expresaron que sus iniciativas de cambio no arrojaron los resultados esperados. El ambiente para el cambio solo se vuelve más complejo. Esta sesión presentara:

• Plan de acción para manejar sistemáticamente el proceso de cambio.
• Factores críticos para el éxito
• Un caso de éxito del sector de gestión de viajes.

Presentador:
Manuel Tessi Parisi – Presidente de Inside – Comunicación Interna Organizacional

Caso de éxito:
El cambio no es facil, pero es simple! Planear, compromiso, paciencia y coraje

Julian Benavento - Independent Consultant  - former Global Travel Manager Techint Group - ACTE Country Champion Argentina

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Lea artículos sobre Change Management
FOR ACTE MEMBERS ONLY. From the ACTE Global Education Conference held 21-23 October, 2007 in Munich.

1. Leading the Charge: How to Manage Change

Receso de Frutas y Jugos

Table Talk

Debate Estructurado - Conclusiones a cargo de panel especializado

Alguno de los temas:
Quien esta liderando la búsqueda de proveedores de viajes corporativos en Chile? Departamento de Compras/Gerentes de Viajes/Otros.

RFP’s e Implementación de Agencia de viajes corporativa/Aerolíneas/Hotel/Medios de pago – Qué es lo que habría que eliminar/ Qué se debe agregar/Qué quedaría igual?

Solamente lo que se mide puede ser gestionado: Barreras a la optimización de data/Selección de proveedores.

Como se definirá en el futuro la creación de valor de una TMC.

Donde están las oportunidades para el sector de viajes corporativos en Chile mercado? Cuales son los desafíos?
Innovación como habilitadora de crecimiento

Facilitador:
Daniel Feige – Consultor de Business Travel

Facilitador:
TBD

Panel de TMC/Gestores de Viajes/Tecnología/Manejo de Data/Aerolíneas presenta conclusiones y los futuros pasos para avanzar con cada tema.

Envíe preguntas al panel.
Envíe sus comentarios/ideas/visión sobre los futuros pasos.

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Almuerzo Buffet