Information and Insight / Informações e Visão Geral

Sao Paulo, Brazil
Gran Meliá WTC São Paulo
9 June 2005
Este Fórum Executivo da ACTE abordará diversos temas, mudanças na gestão decorrentes de modificações nas estruturas salariais, alem da condução dos negócios com a China, diretrizes para a melhora do processo de aquisição de viagens e melhores práticas de gestão de viagens em caso de mudança nos canais de distribuição. Apesar dos temas serem amplos, um dos objetivos deste evento é fornecer visões e conhecimentos mais específicos sobre tendências e aspectos atuais e futuros relacionados à gestão de viagens de negócios na América Latina.

This ACTE Executive Forum will focus on topics as diverse as managing change when compensation schemes are altered, to how business is conducted in China, to guidelines for improving the travel procurement process to travel management best practices when distribution channels change. Despite the wide ranging topics, the single goal of this education event is to leave you with more informed insights and knowledge into the current and future trends and issues of business travel management in Latin America.



  Agenda

8:00 a.m. - 8:45 a.m.

Inscrição/Registration

8:45 a.m. - 9:00 a.m.

Boas-Vindas e Informações da ACTE/ACTE Welcome & Update

9:00 a.m. - 9:45 a.m. Obtenção de Eficácia e Eficiência nas Compras/Driving Efficiency and Effectiveness in Procurement
José Carlos Roman integrará experiência bibliográfica e prática na discussão de práticas para simplificar e melhorar a eficiência do processo de compras de viagens de negócios.

Jose Carlos Roman will integrate textbook and practical experience into his discussion on practices that streamline the procurement process and improve efficiencies for sourcing of business travel.
Apresentador/Presenter:
Jose Carlos Roman, Supply Chain Manager, ACCOR
9:45 a.m. - 10:30 a.m. Alternativas em Tecnologia: Soluções para Mudanças em Canais de Distribuição/Technology to the Rescue: Solutions to Changing Distribution Channels
View Presentation: Mike Premo
View Presentation: Ubiratan da Motta
View Presentation: Aitor Marin

Muitas empresas aéreas estão avaliando o custo-beneficio em participar dos GDS. Algumas empresas aéreas analisaram a proposta de valor oferecida pelos GDSs e decidiram que não é conveniente para elas. Por outro lado, quais são as opções para as viagens de negócios que necessitam de acesso eficiente ao conteúdo e analise de relatorios, quando há um número crescente de empresas aéreas decidindo não participar dos GDSs? Após a análise das necessidades das empresas aéreas e das viagens corporativas, esta seção explorará as soluções de tecnologia que parecem estar prontas para fornecer a cada um dos lados o que eles necessitam.

Many airlines are evaluating the value that GDS participation offers against the cost of participating in them. Some carriers have looked at the value proposition that GDSs offer and have decided it does not work for them. But what are the options for business travel that requires efficient access to content and reporting capabilities, when there are an increasing number of carriers who decide not to participate in the GDSs? Following an analysis of the needs of both carriers and corporate travel, this session will explore technology solutions that appear ready to provide each side with what they need.
Moderador/Moderator:
Marco Guardia, Latin America Travel Operations Manager, IBM
Apresentadores/Presenters:
Ubiratan da Motta, Director, Portal e-tam, TAM Airlines
Aitor Marin, Head of Competence Center - Latin America, e-travel, Amadeus Online Solutions
Michael Premo, Senior Vice President, Latin America, TQ3 Travel Solutions

10:30 a.m. - 11:00 a.m. Intervalo para Café/Coffee/Tea Break

 
11:00 a.m. - 11:45 a.m. Mudança na Gestão e Redução em Comissões/Change Management and Commission Reduction
View Presentation: Andre Caralhal
View Presentation: Luciano Sacramone Brunherotto
Esta sessão aproveita experiências recentes na Argentina, onde as comissões das empresas aéreas foram reduzidas dramaticamente. A análise da forma como as empresas aéreas, as empresas de administração de viagens e os programas de viagens corporativas prepararam e administraram a mudança fornecerá uma orientação útil sobre a tendência global continuada de transparência completa na compra de viagens.

This session will borrow from the recent experiences in Argentina where airline commissions were dramatically reduced. Looking at how the airline, travel management companies and corporate travel programs prepared and managed the change will provide a useful guide for the continuing global trend of complete transparency in travel purchasing.
Apresentador/Presenter:
Luciano Sacramone Brunherotto, General Manager, Administrative Services, Santander Banespa
André Carvalhal, CFO and Manager of Industry Relations, Carlson Wagonlit Travel - Brasil

11:45 a.m. - 12:30 p.m. View Presentation: Fazendo Negócios com a China/Doing business in China

Uma vez que começam a crescer os negócios entre o Brasil e a China, certamente as viagens de negócio também decolarão. Esta sessão examinará aspectos exclusivos para a prática de negócios nesse mercado e analisará o grande progresso feito para a redução de muitas das barreiras onerosas que existiam para a entrada de entidades estrangeiras no mercado, em curto espaço de tempo.

As trade begins to accelerate between Brazil and China, business travel is sure to take off as well. This session will examine the unique market conditions of doing business there and review the great progress that has been made in a relative short time to reduce the many onerous barriers that existed to foreign entities' entry into the market.
Apresentador/Presenter:
Titus Liu, Business Manager, Brasil-China Chamber of Economic Development

12:30 p.m. - 1:30 p.m. Almoço e Encerramento/Networking Lunch



  Comitê de Planejamento/Planning Committee
Grant Caplan, Principal, Consulting Strategies, LLC
Wellington Costa, Travel Manager, Grupo Telefonica
Gustavo Espina, Vice President, Sales & Account Management - Latin America, Carlson Wagonlit Travel
Bernardo Feldberg, President Director and Country Manager - Brasil, Carlson Wagonlit Travel
Carlos Gomez, Regional Director Latin America, Radius
Marco Guardia, Latin America Travel Operations Manager, IBM
Wendy Hugoosgift, Business Development & Marketing Manager, Radius Mexico
Augusto Teruo Mori, Director of Marketing, Brazil, Carlson Wagonlit Travel
Michael Premo, Senior Vice President, Latin America, TQ3 Travel Solutions
Federico Serrano, Director New Product Development, Latin America, GCS, American Express
Elizabeth Wada, Director, Sales & Marketing - South America, Sol Melia Hotels and Resorts



  Local do Fórum e Acomodações do Hotel/Forum Location & Hotel Accommodations

Gran Meliá WTC São Paulo (Sidney and Dubai Meeting Rooms)
Av. Das Nacoes Unidas, 12559 - Brookin Novo
04578-905 Sao Paulo ( BRAZIL )
Tf. (+55) 11 30558000
Fax (+55) 11 30558002
Mail [email protected]

Gran Meliá WTC São Paulo is pleased to offer the following discounted room rates for forum attendees:

Standard Room $283,50 reais/ $104.50 USD (Single or double)

Standard Servicio Real $ 364,50 reais/ $137.00 USD (Single or Double)

Breakfast included

(Additional Taxes: 5% ISS Tax and R$6,00 Tourism Tax)

Please identify yourself as a forum attendee to receive these special rates.

  ACTE Education

For information about this or other ACTE Educational Forums, please call the education department at 1-703-683-5322 or email [email protected]

 






    

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