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Taking Back The Control/ Reprendre le Contrôle
Paris, France
11 May 2004/ 11 mai 2004
Hotel Concorde La Fayette
One-way ACTE advances the business travel industry is by providing regional venues for
business travel professionals to exchange insights, share knowledge, and debate hot topics.
When you participate in an ACTE Executive Forum, you'll benefit from the combined talents of
ACTE's 2,500 international members - all dedicated to professional growth through the constant
identification of emerging issues, continuing education and on-going peer networking.
Be sure to join your business travel industry peers for this Executive Forum.
More details on the topic and expert presenters will soon be announced!
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Agenda |
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9:00 a.m. - 9:30 a.m. |
Registration, Welcome Coffee & Table-top exhibition/ Ouverture des inscriptions, des stands des exposants et petit-déjeuner.
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9:30 a.m. - 9:45 a.m. |
Welcome and ACTE Update/ Ouverture
Nadine Dewart, EMEA Travel Manager, BMC Software
Chair ACTE EMEA Regional Council
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9:45 a.m. - 11:00 a.m. |
GDS Deregulation/ La dérégulation des GDS
In a region characterized by national dependency on a singular GDS, it is particularly important for European multi-national corporations to consider the impact of GDS deregulation. A recent announcement from British Airways about limiting its participation in some GDSs has some corporate travel managers evaluating possible direct relationships with GDSs. Will additional airlines who seek lower distribution fees begin aligning themselves with particular GDSs? Will the burden of airline distribution fees be shifted to the consumer? An expert panel will launch the Forum programme with a discussion of these and other possible scenarios that will impact the travel programme.
Dans une région caractérisée par une certaine dépendance nationale á un GDS particulier, il est important que les sociétés multinationales européennes considèrent l'impact de la déréglementation des GDS.
Certains Corporate Travel Managers, interpellés par une récente annonce de British Airways signalant son intention de limiter sa participation á certains GDS uniquement, souhaiteraient évaluer les conséquences possibles de rapports directs avec les GDS.
Est-ce que d'autres compagnies aériennes cherchant á réduire leurs coúts de distribution s'aligneront un GDS particulier ?
Le consommateur va-t-il devoir supporter ces coúts de distribution ?
Une équipe d'experts animera la discussion de ce forum autour de ce scénario ainsi que sur d' autres possibilités ayant un impact immédiat sur l'organisation des voyages.
Moderator:
Jean-Michel Kadaner, CEO, Key Corporate Solutions
Panel:
Floyd Widener, VP Corporate Strategy, Sabre
Erick Morazin, General Manager France, Galileo France
Philippe Grando, General Manager, Amadeus
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11:00 a.m. - 11:30 a.m.
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Coffee Break & Table-top Exhibition/ Pause Café & Stands des exposants
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11:30 a.m. - 12:45 p.m. |
Self-booking Tools/ Les solutions de réservation en ligne
The results are in!
Last year's Forum announced that self booking tools were ready to capture the French market. This session will take a look at the varied experiences of a few travel programmes that implemented self-booking tools in the last year and analyze why some achieved goals while others fared relatively small adoption rates. Through frank discussion among corporate travel managers, you will learn the critical successful factors in achieving self booking tool goals, while avoiding the pitfalls that lead to disappointing results.
Les résultats sont lá ! Le forum de l'année dernière a annoncé que les outils de réservation en ligne étaient prêts á couvrir le marché français.
Cette session abordera les diverses expériences de quelques sociétés qui ont mis en oeuvre des solutions de réservation en ligne au cours de la dernière année et analysera pourquoi certains ont atteint leurs objectifs alors que d'autres n'ont obtenu qu' une utilisation relative de ces systèmes ainsi que des résultats mitigés.
A travers une discussion ouverte et franche avec les Corporate Travel Managers, vous apprendrez á déterminer les facteurs critiques de réussite permettant d'atteindre les objectifs recherchéés par l'nstallation de ces outils tout en évitant les pièges qui gènèrent des résultats décevants.
Moderator:
Stephane Kanovitch, Partner, Atos-Odyssée
Panel:
Gilles Lafaurie, Global Sales Director, Thomson
Sylvie Margueret, Global Sourcing Manager, Alstom
Vitold Horodecki, EMEA Service Delivery Specialist, Technology, Hewlett-Packard Company
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12:45 p.m. - 14:00 p.m.
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Networking Lunch & Table-top exhibition/ Déjeuner & Stands des exposants
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14:00 p.m. - 15:15 p.m.
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What Will Be Served to the Corporate Tomorrow?/ Quels services seront offerts demain par les agencies de voyages?
Is there a gap between what travel management companies offer and the real needs of their corporate customers? Do corporations continue to seek the same services that TMCs have traditionally provided, given the new financial relationships between them. What's important to the corporate travel manager? This session will explore the value equation in the corporation's relationship with it's agency partner.
Y a-t-il un décalage entre l'offre de services des TMC et les besoins réels des entreprises clientes? Compte tenu des nouvelles relations financiéres entre ces 2 partenaires, les besoins des entreprises sont ils toujours en ligne avec les services traditionnellement offerts par les TMC? Quelles sont les priorités des responsables des voyages d'affaires? Cette session étudiera la notion de valeur dans la relation de l'entreprise avec son agence partenaire.
Moderator:
Jean-Louis Baroux, Chief Executive Officer, APG
Panel:
Philippe Darson, Director Corporate Travel Services, Bristol-Myers Squibb
Pierre Mesnage, European Procurement, Category Manager, Air Liquide
Patrick Gidon, Travel Manager, CGEY France
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15:15 p.m. - 16:15 p.m. |
The Floor Is Yours.../ Vous avez la parole...
What do you think? You've heard the "experts" in today's sessions, now you have the opportunity for your opinion to be expressed in focused discussion on the topics of GDS deregulation, self-booking tools or travel management company services. Share and expand your perspective in roundtable conversation.
Au cours de cette journée,vous avez écouté l'avis de différents << experts>> en matière de voyages sur des sujets qui vous concernent. A vousmaintenant de prendre la parole, de vous exprimer sur la dérégulation des GDS, les outils de réservation en ligne ou les services que les entreprises attendront demain des agences de voyages. Venez partager en toute convivialité votre expérience, votre vision sur ces questions en participant aux tables rondes que nous organiseron. à cette occasion.
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16:15 p.m. - 16:30 p.m. |
Summary of the Day/ Synthèse des discussions
Yves Weisselberger, CEO, KDS
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16:30 p.m. - 16:40 p.m. |
Closing Remarks/ Clôture
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16:40 p.m. - 17:30 p.m. |
Farewell Reception/ Réception de Clôture
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Please note that the forum will be held in French.
If you need simultaneus translation to English, please contact
ACTE EMEA via e-mail at [email protected] or by phone at +32-2-743 1589.
Ce forum se tiendra en Français. Au cas ou vous souhaiteriez une traduction silmultanée en Anglais, merci de bien vouloir prendre contact avec ACTE EMEA par courrier electronique ([email protected]) ou par téléphone (+32-2-743 1589).
Forum Host
Hotel Concorde La Fayette
Farewell Reception Sponsor
TQ3 Travel Solutions
Networking Lunch Sponsor
AirPlus International
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Forum Location & Hotel Accommodations |
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Hotel Concorde La Fayette
3, Place du Général Koenig
7501 Paris
France
+33 1.40.68.50.68
Please make sure to mention ACTE while booking your room.
Double and Single: € 200,00
Breakfast: € 23
Prenez soin de bien indiquer la mention ACTE lorsque vous réservez votre chambre.
Double et single: € 200,00
Petit déjeuner: € 23
Cancellation Policy
Full refund less a handling fee of € 50 per registrant will be granted to requests received in
writing before or on 4 May 2004. Telephone cancellations will not be accepted.
Annulation: Toute annulation džment enregistrée par écrit avant le 4 mai au plus tard donnera lieu á remboursement, déduction faite d'un montant de € 50 pour frais d'annulation. Les annulation par téléphone ne sont pas acceptées.
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Planning Committee |
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Stanislas Berteloot, Director of Communications, KDS (co-chair)
Monique Dequenne, European Travel Manager, Solvay
Stephane Schlecht, Travel Manager France, Aventis
Elisabeth Koblik, Indpendent Expert Corporate Travel Management, Hosteen
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