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When
you attend ACTE's all-new and expanded, full
day 2003 Executive Forum Series you'll have
more than a few "well-placed" friends helping
your career along- you'll have the combined
talents of ACTE's 2500 international travel
executives, all dedicated to your professional
advancement through the constant identification
of emerging issues, continuing education and
on-going peer network.
Getting To The Future First/ Sea el primero en entrar en el futuro
6 November 2003/ 6 de Noviembre de 2003
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Programme |
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09:00 |
Registration & Table-top exhibition Welcome Coffee
Inscripción, café de bienvenida y exposición
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09:45
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Welcome & ACTE Update
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10:00 |
GDS- The Unknown Supplier/ GDS - El proveedor desconocido
Despite the fact that they are indispensable to travel, GDSs have often been regarded as a utility-such as running water or electricity. However, the winds of change suggest these backbones of travel may become deregulated and the ensuing aftermath is anyone's guess. Coupled with the emerging recognition that GDSs are both collectors and sellers of copious amounts of corporate travel data, these engines of travel (previously relegated to the sidelines of business travel's attention) are now emerging at the centre of industry focus. Learn what lies ahead for the GDSs and the business travel industry they serve.
A pesar de lo indispensable para los viajes de empresa, los GDSs han sido a menudo considerados como una empresa de servicios como puedan ser las compañías eléctricas o suministradores de agua. De cualquier forma, parece que hay vientos de cambio, y estos pilares pueden entrar en una desregulación de consecuencias imprevisibles. Junto con el reciente reconocimiento de que los GDSs son recolectores y vendedores de ingentes cantidades de información de viajes de negocios, estas herramientas de viaje, anteriormente relegadas al segundo plano de los gestores de viajes, se vuelven ahora foco de atención de la industria. Aprenda qué hay detrás de los GDSs y de la industria del viaje de negocios a la que sirven.
Roald Schoenmaker, General Manager, Sol Invest
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11:00 |
Impact and Consequences of Changes in Commissions: An End-User's Experience
Impacto y consecuencias de las reducciones en las comisiones: el testimonio de la experiencia
The reduction of commissions is on its way- sooner or later it will hit us. This crucial change will impact everyone' s business: companies, travel agencies and suppliers alike. Learn from the experience of a Travel Manager to better understand the implications of this change. Find out more about the next steps that your company, and all the key players in the business travel world, will have to face and follow.
La reducción de las comisones vendrá, pronto o tarde. Este crucial cambio afectará a las empresas, agencias de viajes y proveedores. Nada mejor que el testimonio de un gestor de viajes para entender mejor cuáles son los retos que todas la compañías tendrán que afrontar y resolver.
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12:15 |
Coffee Break & Table-top Exhibition / Pausa café y exposición
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12:45
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Self-Booking Tools / Herramientas de Auto Reserva
Corporate users in other regions report that average ticket costs are reduced by 20% following the adoption of self-booking tools. Learn what ground rules are required to make this work for you. This session will look at critical success factors including:
- Evaluating the tools and your company's existing technology platform
- Evaluating your corporate culture and its readiness to adopt self-booking
- Evaluating senior management and the IT department's support for implementation and adoption
- Evaluating your agency's ability to connect their system to yours
Las empresas usuarias en otras regiones han informado que el coste medio de los billetes se ha reducido en un 20%, tras la adopción de herramientas de auto-reserva. Aprender cuáles son las reglas básicas para que esto funcione se convertirá en un punto a vuestro favor. Esta reunión tratará los factores críticos para tener éxito, incluyendo:
- Evaluación de las herramientas y la plataforma tecnológicas presente en su compañía
- Evaluación de la disposición de su empresa para adoptar herramientas de auto-reserva
- Evaluación de la dirección y del apoyo del departamento de IT para la implementación y adopción
- Evaluación de la capacidad de su agencia para conectar ambos sistemas
Vicky Fernández de Larrea, Director Emerging Technologies EMEA, Carlson Wagonlit Travel- Solutions Group
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14:00
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Closing Remarks / Conclusiones y Clausura
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14:15 - 15:30 |
Networking Lunch & Table-top Exhibition/ Comida y exposición
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Please note that the forum will be held in Spanish with simultaneous translation to English.
Le informamos que la reunion se celebrará en castellano con interpretación simultánea al inglés.
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Hotel Accommodation/ Lugar y Alojamiento del Forum |
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Novotel Madrid Campo De Las Naciones
C/ Amsterdam 3
28042 Madrid
Spain
Tel: +34-91721 4900
Fax: +34-91721 1122
www.novotel.com
Please make sure to mention ACTE when booking
your room. Special ACTE rates:
140 Euro/ single room (excl. VAT)
150 Euro/ double room (excl. VAT)
Breakfast buffet 13 Euro/ person (excl. VAT)
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Planning Committee/ Comité de planificación |
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Vanesa Garcia Reales, Corporate Travel Marketing Executive, American Express (Committee Chair)
Marta Bello, National Sales Director, Carlson Wagonlit Travel
Marco Diaz, Procurement Manager, European Travels, Eli Lilly
Iņigo Valenzuela, Business Division Manager, BTI Spain- Viajes Marsans
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